À propos de Serrugo
La serrurerie d'urgence, sans arnaque.
Avant d'ouvrir votre porte à un inconnu et de payer ce qu'il vous réclame, vous voulez savoir à qui vous avez affaire. C'est pour ça que Serrugo existe : le prix est fixé avant que le serrurier se déplace, le professionnel est vérifié et assuré, et une société identifiée répond de chaque intervention.
Photo — un serrurier vérifié en intervention (visage rassurant, geste pro)
format portrait · ~1200×1500
Le prix affiché est le prix payé
Fixé avant le déplacement, aucun supplément.
Serruriers vérifiés & assurés
SIRET, identité et RC Pro contrôlés.
Une société qui répond de tout
Serrugo SAS, résolution amiable des litiges.
Pourquoi Serrugo existe
Un métier où la panique a un prix.
La serrurerie d'urgence est l'un des rares services qu'on achète sans comparer, souvent la nuit, sous stress, sans savoir ce qui est juste. Une minorité en profite — et ce sont les clients pris au piège qui paient, pendant que les serruriers honnêtes récupèrent la mauvaise réputation. Serrugo est né pour renverser ce rapport de force et vous remettre en position de décider.
Des prix opaques, gonflés à l'ouverture
Un montant vague au téléphone, une facture qui triple une fois la porte ouverte. Sans repère, impossible de savoir ce qui est légitime.
La pression de l'urgence
« Il faut tout changer, maintenant. » La serrure est parfois détruite sans raison pour justifier la facture. Difficile de dire non quand on est dehors.
Aucune trace, aucun recours
Entreprise fantôme, numéro injoignable le lendemain, pas de justificatif. Une fois payé, plus personne à qui parler.
Nos engagements
Quatre règles qui ne bougent pas, à chaque intervention.
Ce ne sont pas des promesses marketing : ce sont les mécanismes intégrés à la plateforme. Ils s'appliquent à chaque demande, chaque intervention, chaque paiement.
Transparence
Le prix est fixé et affiché avant que le serrurier se déplace. Pas de devis surprise une fois la porte ouverte, pas de supplément sorti de nulle part.
Vérification
Chaque serrurier est contrôlé à l'entrée : SIRET, assurance RC Pro, identité validée. Pas de dossier vérifié, pas d'accès aux missions.
Preuve
Chaque intervention est documentée : photos avant/après et compte-rendu. Le serrurier n'est payé qu'une fois le travail réalisé et clôturé.
Responsabilité
Derrière la plateforme, une société identifiée — Serrugo SAS — et un interlocuteur si quelque chose se passe mal. Jamais seul face à un prestataire injoignable.
Ce que Serrugo vous garantit
Le prix affiché est le prix que vous payez.
C'est le cœur de Serrugo. Vous connaissez le montant avant que le serrurier se déplace, et il ne bouge pas une fois sur place. Vous décidez la tête froide, pas la facture à la main.
- Un prix ferme, connu d'avance. Ce qui est annoncé est ce qui est payé.
- Un serrurier identifié et assuré. Un professionnel vérifié, couvert par une RC Pro.
- Une intervention tracée. Photos et compte-rendu : vous gardez une preuve.
- Un vrai recours. En cas de litige, Serrugo SAS cherche une solution amiable.
Prix verrouillé
Le montant dépend de l'intervention, mais reste identique de l'annonce au paiement.
Photo — l'équipe / le fondateur (le visage derrière Serrugo SAS)
format paysage · ~1000×750
Qui est derrière Serrugo
Une société identifiée, pas un numéro qui disparaît.
Le secteur est plombé par les entreprises fantômes, injoignables le lendemain. Serrugo prend le contre-pied : la plateforme est éditée par Serrugo SAS, une société que vous pouvez identifier, avec un cadre contractuel clair et un interlocuteur réel. Si un désaccord survient avec un serrurier, Serrugo SAS s'engage à rechercher une solution amiable — vous n'êtes pas renvoyé dans le vide.
Édité par Serrugo SAS
Une société identifiable derrière chaque intervention.
Résolution amiable des litiges
Un interlocuteur qui cherche une issue, pas un mur.
Cadre contractuel clair
CGV client et CGV serruriers, accessibles à tout moment.
Comment ça marche
Trois étapes, zéro zone d'ombre.
De la demande à la preuve, vous savez à chaque instant ce qui se passe et ce que ça coûte.
Décrivez votre situation
Type de blocage, adresse, quelques précisions. Une minute, depuis votre téléphone.
Recevez un prix ferme et un serrurier vérifié
Vous savez combien et qui, avant que quiconque se déplace.
L'intervention est réalisée et tracée
Photos, compte-rendu, paiement au prix annoncé. Vous gardez une preuve.
Assurance exigée
RC Pro contrôlée pour chaque serrurier.
Paiements sécurisés
Encaissement encadré via Stripe.
Serrugo SAS
Résolution amiable en cas de litige.
Données protégées
Adresse complète transmise au bon moment.
Vous êtes serrurier ?
L'autre bout de la même exigence, côté métier.
Serrugo, ce n'est pas qu'une promesse au client : c'est aussi un meilleur cadre pour les professionnels honnêtes. Des demandes réelles, un paiement fiable, et la fin de la course au moins-disant.
- Des missions qualifiées dans votre zone, type et tarif visibles avant d'accepter.
- Un paiement sécurisé, versé sous 72 h une fois l'intervention clôturée.
- Première réponse retenue : pas d'enchère, pas de démarchage.
Photo — un serrurier partenaire au travail
format paysage · ~1000×750
À partir de 50 €/mois TTC par licence, sans engagement.
Rejoindre Serrugo comme serrurierSans engagement — résiliable à tout moment.
Bloqué devant votre porte ? Reprenez la main.
Un serrurier vérifié, un prix ferme connu d'avance, une société qui répond de l'intervention. La serrurerie d'urgence sans mauvaise surprise.
Demander un serrurierVous êtes serrurier ? Rejoindre Serrugo