Vous décrivez votre situation, vous recevez un devis ferme en quelques minutes, et le serrurier ne part qu'une fois ce prix accepté. Rien ne se négocie sur le palier.
Lille, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les autres communes du département attendent qu'un serrurier partenaire y ouvre son secteur.
Votre commune n'est pas dans cette liste ? Si vous êtes serrurier, c'est vous qui l'ouvrez.
Le même tarif dans tout le département. Le prix ne dépend ni de l'heure à laquelle vous appelez, ni de votre adresse, ni de la tête du client : il dépend de l'intervention.
231,40 € la nuit, entre 20h et 8h. 213,60 € le week-end et les jours fériés. Aucune pièce n'est facturée : une porte claquée s'ouvre, elle ne se remplace pas.
Tarifs en vigueur au . Le prix qui vous engage est celui du devis que vous acceptez.
Si votre porte est verrouillée à clé, la base ne change pas, et une pièce ne s'ajoute que si le cylindre doit réellement être remplacé. Vous choisissez le modèle vous-même dans le devis, avant l'intervention : le serrurier qui se déplace n'a aucun pouvoir de décision sur ce point.
Un devis écrit est obligatoire pour tout dépannage à domicile depuis l'arrêté du 24 janvier 2017, quel que soit le montant. La DGCCRF a pourtant relevé au moins une anomalie chez plus de 60 % des professionnels du dépannage à domicile qu'elle a contrôlés. C'est la raison d'être du prix affiché avant le déplacement.
Cylindres, serrures et portes blindées suivent le même principe : la pièce figure dans le devis, avec son prix, avant que vous acceptiez.
Quelques questions simples, un devis ferme, et vous décidez ensuite. Aucun paiement avant que l'intervention soit terminée.
Obligation de devis, délai de rétractation, choix du serrurier : la foire aux questions. Serrugo est une plateforme de mise en relation ; les interventions sont réalisées par des serruriers partenaires indépendants.